首先谈下概念，什么是Social Commerce？Social Commerce就是社会化商务（也有人称之为电子商务2.0——EC2.0）。这个概念早在05-06年国内就有不少人开始为之摇旗呐喊，麦田、樊春晖、飞扬新锐等就是这批先锋人群，而国外也有著名博客Steve Rubel专门探讨过社会化商务，认为这是2006的web2.0大趋势。

鼓吹这一概念的理由很简单，那时无论是Facebook还是校内网等社会化网络（SNS）正在改变着什么。当时人们都很难说清楚（包括当时正在校内网工作的我，突然周围的同事、朋友跳出了同学录时代，走向了校内网），为什么SNS会如此快速热起来，而SNS确实正在改变着互联网的时代以及网民的网络沟通方式。

社会化商务的意思是，希望能够通过社会化用户群体行为改变电子商务用户交互以及促进用户产生购物需求（自己下的定义）。所以说，社会化商务应该是先有社会化，后有商务。Facebook、人人网（校内网）、天涯社区都有过这方面尝试，目前来看效果都不尽如人意。为什么很难成功，原因很简单：现有成功社区本身有其游戏规则和用户需求。例如我上人人的需求就是看看老同事的动态，如果人人推出一个社会化商务服务对我来说是多余的。人人网本身给我们的价值，就是老同学上来很方面的打个招呼，闲谈唠嗑聊购物直接IM或者电话沟通更方便。“社会化商务”这个概念这些年来，让无数人流了口水，但是真正做得好的，却几乎没有。豆瓣勉强算一个，飞扬新锐的唯伊网也算一个吧（这一年多，每次唯伊网的变化，都让我为飞扬鼓掌），不过这两个站点都是以商品社区转型为社会化商务站点。总之社会化商务离不开“商”，否则就跨幅太大了，对于用户来说也是很难转变和接受的。

而BNS(Business Networking Services)这个词的概念，业内说得比较少，甚至在淘宝内部也说得不是很多。我个人觉得这个词更能符合淘江湖的特点，从B走向SNS或者社会化商务，我甚至觉得B都不能代表淘江湖的未来——Live in taobao!才是淘江湖的价值所在。今年的3-4月份，阿里巴巴B2B的勃拉姆斯计划和淘宝的淘江湖再次勾起了人们对社会化商务概念的议论。不过当时的淘江湖版本过于简单，很难吊足业内人士的胃口，不过这只是刚刚开始。7-8月份我们团队开始接手运营新版淘江湖，淘江湖无论在产品体验还是在运营投入都加强了很多，不过离最终的梦想还是相去甚远，至此我们还只能说才刚刚开始。

无论内部沟通还是外部的言论，都认为淘江湖的优势在于淘宝，在于商务。一旦脱离了商务做SNS，再往“商务”靠，肯定是南辕北辙的事情。淘江湖坚持走自己特色的道路，远离webgame的喧嚣，是我们团队所要努力的。KPI下压力大，所以还请业内朋友都给我们些时间去思考和探索，前面的路肯定不是一个“Social Commerce”或者“BNS”概念的事情，路还很远。

最后广告下，如果您对淘宝或者淘江湖或者Social Commerce或者BNS感兴趣，可以考虑加入我们团队。我们团队的招聘信息可以从这里查看。感谢大家的支持！

其实这个问题问自己，心里未必有答案。行文中，就是一个思路的整理。

其实想简单点，互联网产品跟普通的商品一个道理。首先消费者（用户）最看重的是其外观（体验）和质量，好外观和好质量是口碑的保证。拿我们喜欢的品牌：苹果、Google、星巴克、Levis、IBM等等来说，我们为什么会喜欢？外观（体验）、质量是其根本。虽然有一些品牌例如吉利（剃须刀）、安利等前期靠特别的营销手段取胜，但是它们之所以能稳占市场，主要还是因为外观（体验）、质量。

我们是否可以下一个定义，无论是普通商品还是互联网产品，外观（体验）、质量是根本，营销或者运营只是一种（经营）手段呢？也许很多人会不认可，也许有很多人觉得这不是废话嘛—本该如此的。不过即便我下这一定义，我也没轻视营销或者运营的价值，也没否定其他岗位者的价值，而我本是也就是一名互联网产品运营者。

互联网企业产品，有编辑驱动的（例如一些门户新闻网站）、有产品驱动的（例如腾讯、人人网等）、有技术驱动的（例如Google、微软等）、也有运营驱动的，当然甚至还有销售驱动的。这些都只能说某家公司擅长于哪块，哪块相对来说比较强一些。但是我个人感觉始终不能偏离产品（体验、设计）作为根本。

前几天用了老婆的笔记本，发现竟然装了好几个360的产品（浏览器、安全卫士、保险箱、杀毒等等）。我还仔细研究了一番：从这些产品设计、体验的角度来看，周鸿祎确实为一名很棒的产品经理。互联网大佬关注产品设计细节（入微）的，有腾讯的马化腾、巨人史玉柱、原人人网许朝军、360周鸿祎。确实老大关注什么，什么就是特长。今天无意中看到一张“周鸿祎谈互联网产品”的visio图，确实蛮有道理的，在此分享下。

摘录几条周鸿祎产品秘笈供大家一起学习下：

- 打动用户的需求，这个话题好像很废话，但是最质朴.有很多产品他们并不是在真正打动用户需求，他们是在发明用户需求甚至幻想用户需求，甚至逆着用户需求在做，在一小群高端用户里获得一种认可，就以为获得成功。

- 互联网产品是一个需要不断运营、不断持续打磨的一个产品。人家说好的产品是运营出来的，不是开发出来的。

- 好的互联网产品有两个特性： 首先它要能在一个点上打动用户。第二，它一定是一个靠持续改进、持续运营出来的东西。

最后我想回到问题本身，互联网产品关键靠什么赢？就如我和朋友当初打算写《正在爆发的互联网革命》的时候，我们就认为书是否卖得好，关键在于书本身的内容、质量。最本质的东西没有，很难取悦用户，很难形成口碑。最终写完后，虽然自己觉得不甚完美，但是读者的认可和口碑证明内容和质量没问题。业内朋友觉得我们的营销是非常成功的，站在专业角度，我们只是通过我们的方式，让更多人知道仅此而已。

奥巴马

明天——周一（11月16日）上午12：45—14：00，美国总统奥巴马将在上海和民众会面，并发表演说。奥巴马——SNS最成功的营销案例，很多人提到奥巴马，必然会提到Facebook、Myspace、Twitter等SNS网站。而此次，作为SNS著作《正在爆发的互联网革命》的作者，我们继续向世界诚邀奥巴马作序。一旦成功，该读者即可拿到由我们作者个人出资的10000美金奖励（虽然金额较少，但一旦邀请成功，足可以证明SNS实验的成功，可以与世界人民分享喜悦！）

《正在爆发的互联网革命》作者个人出资10000美金，面向全球征召六度分割理论实验对象！依然进行中，请大家关注：

本次活动官方地址1：http://www.wealink.com/activity/obama/
本次活动官方地址2：http://sns.blogbus.com/

欢迎各位Blogger同学帮忙转发此次活动宣传banner：

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同时，明天还可以在以下地址观看奥巴马上海演讲无删节实况直播：

1、www.whitehouse.gov/live
2、www.america.gov/mgck
3、http://www.connectsolutions.com/obamainchina

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如果您有线索，请联系我们：
邮件请发送至：unww.com@gmail.com

博客（blog）的诞生，掀起了WEB2.0时代的浪潮。那个时代的标志之一，人们开始由互联网读者身份逐渐演变为互联网作者，人们上网习惯由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展，WEB2.0让互联网信息更加人性化。也就是从那一时刻（大概在02-03年），我作为互联网后生晚辈开始为这一变革所激动。

记得那一时刻，我所喜欢闲逛的几个网站（blogchina.com、blogdriver.com、blogcn.com、blogbus.com）以及后来的Donews，这几大网站的清一色都是博客站点。那时候方兴东的blogchina在北京，周鹏、卢亮的blogdriver在武汉，胡之光的blogcn在杭州，横戈的blogbus在上海，分居国内几大城市。再接下来，blogdriver被blogchina收购，四大博客站点变成了三家。而我之后时段，慕名跑到武汉与周鹏成为同事，他是我的老板。

几年后，blogdriver已经几乎不为人们所知了；blogchina也渐渐走出人们的视野；今天blogcn也接近于关闭状态；唯独blogbus尚在，不过已“明日黄花”。现在大家熟知的博客、空间站点是新浪博客、搜狐博客、QQ空间、人人网、51空间等等。不过此博客已显然并非彼博客，博客在国内经过7年时间发展，渐渐为另一种模式——SNS所取代，博客只是SNS站点的一个功能而已。

从互联网对于人类价值而言，其进化必定是沿着互联网将更全面为人所用，或者说人使用互联网的一步步深入就是互联网发展史——读时代（web1.0）→写时代（web2.0）→社交时代（SNS），再之后人们的生活与互联网必然密不可分。未来的互联网，线上线下很难分割开这已经是不用争辩的事实。前段时间，有位读者朋友问：SNS是否有朝一日如博客一样被逐步淘汰呢？我想说博客从来没被淘汰过，SNS也不会被淘汰，正如博客为很多网站的标配一样，SNS未来也会如此。不过SNS掀起的革命，其意义甚至会比博客更加深远且有价值。SNS才刚刚开始，其价值有待我们不断挖掘。

职位描述：

我们正在招聘淘宝网SNS社区——淘江湖社区运营人员！！
1.        负责淘江湖社区运营和推广，承担基础运营任务和产品创新工作；
2.        撰写编辑运营素材，策划运营活动，确定具体运营方案；
3.        运营效果数据分析，不断提升运营效率和推进产品改进；
4.        维护和辅导客户和合作伙伴，负责产品应用调研，参与和合作伙伴的沟通。

职位要求：

1.        大学本科以上学历，至少2年以上SNS网络或其他类型社区运营相关工作经验（有SNS运营经验者优先）；
2.        有一定数据分析能力，同时具备较强的运营数据敏感性；
3.        具有丰富的网络运营经验，具备一定营销或者广告设计思想；
4.        喜好互联网，日常关注互联网发展、互联网动态、互联网新产品、网络营销事件；
5.        具备一定的互联网项目管理能力和经验；

应聘简历请发送至：unwww.com@gmail.com

今天看到一则新闻“千橡互动副总裁人人网负责人许朝军正式离职”，觉得一切还是意料之外，意料之中的，企业中像许朝军这样命运相同的例子太多了。这位堪称人人网之父的领袖人物，一直以谨慎、务实的作风，带领着人人网团队走到今年，让人人网成为千橡最具价值资产。

许朝军是一位产品经理类型的千橡领袖高官，我觉得人人网之所以至今都能保持良好产品体验，得益于许朝军亲自带产品团队拷贝着Facebook的每个细节和每个元素的设计。这句话不是批评，而是赞扬！作为一名互联网老兵，千橡副总裁这样的高官，却心境平和地如一位初入行业的学生，诚惶诚恐地，人人真真 地学习Facebook，这是非常难得的。互联网创业，不会走，就想跑的人，太多了。一味地想创新，却忽略了根本，反而最终失性变味。所以我甚至在我的新书《正在爆发的互联网革命》中对他甚为崇敬和赞赏，而现在这位国内SNS宗师级的人物难道就这样离开人人网，离开SNS，即将步入网络游戏？我真的很难想象，这样一位SNS影响人物离开人人网，人人将会变成怎样？

两年前，我从千橡校内网（人人网）离职，来到阿里。两年来，一直从事SNS相关的工作，至今也没取得成绩，非常惭愧。对于互联网产品运营和SNS运营，这两年还是有点点积累，除了理论外，也在进行着一些小的实践。最近团队项目淘江湖“好友总动员”活动，分别启动了”jianghu.taobao.com”和”pengyou.taobao.com”。很多朋友通过阿里旺旺、MSN和微博等方式与我交流，问我“淘江湖的特色在哪里？”这个问题，确实很难回答。刚出生，还不会跑的小孩，父母说他长大了一定能成大业，这肯定也只是父母的期望而已。一切还是让时间来替我们淘江湖创业团队来回答这个问题吧。

这两年来，互联网发生了很多事情，SNS这块尤其多事。两三年以来一直SNS“诸侯争霸”，接下去两年，我相信还会发生很多事情。SNS发展了那么多年，直到今天才慢慢感觉其关注和价值才慢慢被人发现。不过作为SNS痴迷者，我个人还是坚信SNS势必将引发互联网的革命……两年时间很快，接下去两年时间也会过得很快，两年后中国SNS肯定会有全新格局，我们拭目以待。

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