互联网产品运营师/规划师博客:专注web产品运营、产品规划、SEO

难以抑止的开心网排名

bookye — Thu, 23 Oct 2008 15:53:52 +0000

周围的很多之前一直在玩开心网的朋友，都认为开心网不会持久，马上就会衰退的。而我认为不然，开心网能够继续保持着高速增长。
真正有研究开心网产品设计的人，肯定也会跟我一样的看法。病毒式营销是可怕的，更可怕的是开心网在产品设计中，把病毒式营销做到了极致。

(图片注解：开心网的排名从今年5月份一直增长，至今都保持着强劲的增长动力。图中标识出来的红线区域代表十一法定假期，数据排名有所下降属正常。)

其实我也有研究校内网、海内网、开心网以及UCH，我也有调查过用户。开心网的成功不在于争车位和朋友买卖本身游戏是否好玩，因为现在几乎哪个SNS里面都有这两个游戏；也不在于这两是否是大众普遍需求，因为调查一定数量用户，喜欢这两游戏的比例不足50%。
为什么独独开心网的这两游戏格外成功呢？我个人理解还是细节决定成败，做好的产品跟做好的营销一样，对用户心理的研究至关重要！做好产品，做好用户心理研究！

开心网的一个月新鲜度与开心网的SNS成长

bookye — Thu, 09 Oct 2008 13:51:01 +0000

从各项数据表明，开心网还在进步，还在增长。

开心网遇到新鲜度的问题，其实校内网和facebook也会遇到。关键不在于fun的东西让用户失去新鲜度，如果开心网确实能够通过fun的东西把用户的线下关系网络搬了上来，fun之后沉淀下来最为关键的是用户的一部分“人际关系”。那我觉得用户还是能够经常来开心网看看，看看自己的好友最近在做什么，但是频度可能不会想当初玩fun时候那么高。

以我切身体会，之前为校内网工作人员，把个人的大学同学、同事都拉上了校内网。但是而后，我上校内网的频率也没当初那么高，可能一周甚至更久才上去看一次（这样的频率相比其他任何网站都还是要高很多），但是对于校内网来说，我仍是一名活跃用户。对于开心网我也是这样，因为fun我目前经常能够touch到的同事朋友都上了开心网，fun之后，我上开心网的频率也降低了非常多，但是我也仍会一周甚至更久上去看一次。无论是校内网、facebook还是开心网，无论是以fun的游戏还是以内容，但是最底层的东西还是SNS，还是个人的人脉。我相信一个人把自己的好友或者是线下熟人关系链搬到某个网站或者IM，之后他是不会轻易的离开它的。

有人说，校内网上有我的同学在，所以我会经常上。其实个人感觉说开心网会厌倦的人也不一定是校内网的粘性用户，有些人能在校内网上网聚同学，同样也有人可以在开心网上网聚朋友和同事。说这些话，个人并不是在为开心网说好话，只是客观地说SNS对人的价值是重要意义地存在着的。往大的说，任何一个产品，只要有办法把用户的好友关系链搬上来，那它这个用户的意思是重大的，这位用户的粘性是很高的。正如一个人喜欢上QQ，有人喜欢上MSN，有人两个都挂着，最主要原因还是自己的好友在上面。

当然目前的开心网还是有很多危机的，快速的成长背后的用户群体在开心网的人脉关系还没完善一个程度，应该很大一部分用户在开心网的好友不足以让用户能够成为开心网的活跃用户。所以开心网还需要时间和新内容去巩固用户的好友关系链。这样相对挑战还是巨大的，08年下面几个月内开心网应该不会怎么衰退，但如果开心网在09年都没有推出新内容来吸收更多水源，让用户有更多理由完善在开心网的“人际关系”，那之后还是不容乐观的。

以上为个人看法，欢迎大家建议！！

下面分享一篇客观的文章：

开心网保鲜期只有一个月?

　　开心网说，我们每天都在进步。开心网的用户却说，有点腻了。

　　开心网人气最高的两个组件，“朋友买卖”和“争车位”，越来越成为耗费时间的重复劳动：假设你有8个奴隶，每天重复安抚一次都很耗时；而折磨他们的方法，不外乎挖煤或者卖唱：“争车位”初玩时候，很多人以拥有一系列车队为乐，贴别人的条赚自己的钱不亦乐乎。但一个月后，每天换车位简直成了一种负担，贴人家的条就更无聊了。

　　其兴也勃焉，其亡也忽焉，这似乎是中国互联网企业的宿命。而开心网，这个美国Facebook成功的模仿者，在过了一两个月的“保鲜期”后，何以增加用户黏性，何以继续领SNS虚拟社区的风骚？

　　窃以为，开心网最大缺点有三个：首先太耗费时间，在开心网上任何一次反应，或许都将引来更大的连锁反应，并导致系统不停提示新消息；其次，开心网的游戏是平面式而非递进式，更多是一种重复操作；再次，网站结构太偏重个人，没有实质的内容，人际交往无法深入展开。

　　到目前为止，开心网一共开发了25个组件。但这些组件一般都只有很短的“保鲜期”：用户一开始的活跃度很高，但是过了新鲜期，就觉得没有意思而开始远离。传统网游的生命周期即便不断更新也不过3-5年，而Web小游戏的生命周期就更短，不过1-3个月而已。

　　虽然开心网的团队加快了新应用的研发：9月5日，新的组件“回顾”上线；9月9日，更加类似于网游的“咬人”组件上线，看谁是最受欢迎的人，但同样逃不脱“一个月就腻”的结局。

　　在很多评论家在讨论开心网应该如何寻找其商业模式时（比如拉汽车广告，实时跟踪现实中广告车的价格波动以通知玩家；把可口可乐等日常消费品添加到“礼物”商品中去，和其他门户或垂直网站进行商业合作等等），殊不知，开心网快速聚起的人气正在急速地离去。加尔布雷恩的毒舌在50多年前就说，下跌总比上涨更迅猛。“一只充足气的气球一旦戳破，就不会有条不紊地漏气。”

　　在开心网上一项标题为“开心网最后的结局是什么”的投票中，近1/2的票投给了“逐渐被网友抛弃”这一选项，1/4票则投向“一个不死不活的小网站”，认为“在线网民暴多，突破3个亿”的票数不足10票。作为开心网曾经的拥趸，多少觉得在开心网的地盘上埋汰开心网，实在有点不厚道。但拜托开心网的团队，给多点“开心”而非“无聊”的理由吧！

研究研究开心网

bookye — Wed, 08 Oct 2008 13:22:37 +0000

最近也在研究目前开心网及开心网最知名的游戏争车位和朋友买卖，看了很多文章。
个人觉得开心网之所以成功，还是有很多细节的，而模仿者也必须透过现象看本质。研究研究开心网凭什么如此快速成长的？下面我分享几篇文章，供各位朋友参考：

1.争车位、朋友买卖为什么能成功？

2.开心网SNS异军突起的必然性研究

3.SNS组件游戏成功关键在于细节：列举校内网争车位的成功改版

4.一个小细节让海内网的争车位游戏不如开心网的好玩

开心网之所以这么火，个人感觉可以归纳为几个关键词：

1.环境
中国的互联网环境用户群体对webgame的需求日益增强；

2.细节
同时开心网选取了facebook火热的应用，加以模仿和创新，尤其在细节上做得非常好；

3.心理学
成功的产品，背后肯定有很懂用户心理的专家，心理学对产品设计和营销设计中都是至关重要的；

4.精
开心网是后来者，但是凭借最知名的争车位和朋友买卖游戏扬名。而facebook、校内网短期内就引入数款百万级别活跃用户的游戏应用，数十款十万级别的游戏应用，但却无法因此而形成口碑、病毒传播效果。

9月27日Google PR更新了

bookye — Sun, 05 Oct 2008 14:50:08 +0000

十一假期回家休息了几天，远离了互联网。十一回来以后，看到很多Google PR更新了……
几个小站的PR都有调整，QQ猴的主站和内页站的PR都变为4，其他几个站变化不大。QQ猴的PR是最近两次PR更新才突然从0上来的，之前很长一段时间，谷歌都一直屏蔽了QQ猴的网站。
依次其实也可以看出，PR贬值之后，PR一个价值—即有PR证明谷歌肯定收录了。
Google的PR值越来越没有价值，在国内的互联网大环境下，中文网站虽然起步晚，但是在这些评比指标前面，越来越发挥着人多站多垃圾站多的优势，而且很多站长的站都是链接捆绑着PR，愈来愈强。
他们以2天一个站的速度创造者垃圾站，形成规模庞大的站群，在自己的站群互相连接或者拉上一堆狐朋狗友相互捧场！
高PR成了可以购买的商品，而这商品，注定要搞臭Google的专利技术PageRanking！
在PR贬值速度加快的今天，我们看到了无数高PR的中文垃圾站，到最后高PR值可能仅存最后一点SEO意义：那就是高PR的网站，一定是被GOOGLE收录的！而在SEO外链中，PR也作为外链的一个门槛，没PR的站长，往往被其他站长拒之门外。
所以为了SEO，还是会偶尔看下PR的。

SEO优化简要工作流程

bookye — Tue, 15 Jul 2008 14:25:28 +0000

SEO技术是复杂的，知识体系也是非常庞大的，但是知识相比实战技巧，知识就显得次要了。SEO初学者往往重知识，却往往忽视其中的技巧，实战技巧也绝非短期内可积累到的。本人其实也是一个SEO新手，虽然有6-7年做站经历，实战中，很多理论知识的应用还是很不到位的，所谓说说容易做做难嘛。写本文的目的，是给SEO初学者提供SEO优化简要的工作流程。
先用VISIO画了一个简图：

SEO优化工作第一步：关键字锁定
再强的SEO专家都不可能在一个网站内一网打尽所有关键词，在一个网站内生硬的做不相干的热门关键词也是不利于网站的。所有我们必须选定一个网站的定位、方向的关键词，关键字的锁定与选择是SEO工作的起头，也是决定效益最重要的一步。没有选择合适的关键词，您将无的放矢。
SEO优化工作第二步：针对搜索引擎友好规范设计
在大的公司内，这块工作需要UI、UED、QA及程序开发部门协同完成前期设计，后续需要持续分析网站对搜寻引擎的友善度，了解目前对搜寻引擎爬行的障碍与需要修正的部份，让网站能够符合搜寻引擎的爬行（Crawl）惯性，轻松顺畅地漫游你的网站。
SEO优化工作第三步：站点内容强化
随着搜索引擎技术的进步，“内容为王”更显其真理性。内容除了尽量“原创性”外，还需要网站内容与对应的关键字做最恰当的融合，其中包含了Title关键词、Meta关键词、Header关键词、Body内容、Alt关键词等等。举例说，如果某网页的内容是写QQ空间免费代码，我们可能就需要将“QQ空间”、“QQ空间代码”这两个关键字放入上述的标签当中，借此让搜寻引擎了解该网页的主题-中心思想（Topic of Page）是什么。
SEO优化工作第四步：链接建立
链接被认为SEO中最重要的工作之一，其中包括向搜索引擎递交收录，与其他站点进行交换友情链接或者购买付费链接等等，链接也很有技巧性，链接的质量直接影响SEO的成效及该站点在搜索引擎中的各关键词排名。
SEO优化工作第五步：分析与观察
分析和观察是SEOer几乎每天都要做的工作，SEO整个工作流程不是一条流水线，而是轮回的流程。SEOer利用统计分析工具持续追踪锁定的关键字消长、分析关键字排名问题、解决排名困境、了解搜寻引擎每次更新的重点与特性，分析后及时进行调整并重新轮回。
SEO优化工作第六步：网站数据分析
这个部份就是要对SEO执行的成效做效益分析。首先当然要了解执行前后的网站数据变化（访客数的增加、和访客来源的比例变动，透过搜寻引擎了解访客的造访情况，网站整体转换率的变动等等），对于数据的掌握度越高，更能够了解执行前后的消长变化。除此之外，更能透过数据的呈现了解关键字的选择是否正确。借由了解访客从不同关键字进入网站之后的转换率（Conversion）、平均停留时间（Avg. Time on Site）等等的信息，来回馈到最初的关键字锁定策略的正确性，当然也可进行关键字的调整，执行关键词调整轮回，提升执行SEO的效益。

SEOer或者SEO工程师相对广泛的知识贮备、积累，因为除了对基本的网页设计、程序设计、UED设计知识有所掌握外，还应了解编辑、营销、用户心理行为等专业知识。知识有了，实战经验也需要多年积累的。不过大家也别灰心，只要坚持学习与实践结合，早晚都可以成为SEO专家！

是时候告别Google adsense了

bookye — Tue, 15 Jul 2008 02:22:37 +0000

昨天和今天连续两天收到google adsense停放广告通知：

您好，


在查看您的帐户时，我们注意到您目前在展示 Google 广告时所采用的方式不符合我们的政策。例如，我们发现在类似 qqhou.com 的网页上有违反 AdSense 政策的行为。
发布商不得在违反 Google 网站管理员质量指南 (http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35769#quality ) 的网页上投放 Google 广告。以下谨提供这些指南的部分摘录内容，建议您花些时间查阅其完整版本。
*  设计网页时该考虑的是用户，而不是搜索引擎。

*  不要采用隐藏真实内容或欺骗性重定向手段。

*  不要加载使用无关字词的网页。

*  不要创建包含大量重复内容的多个网页、子域或域。

*  不要参与旨在提高您的网站排名或 PageRank 的链接方案。

*  不要采用专门针对搜索引擎制作的“桥页”，也不要采用如联属计划这类原创内容很少或几乎没有原创内容的“俗套”(cookie cutter) 方式。

*  不要为了提高搜索引擎排名而弄虚作假。一个简单分辨是非的方法是：您是否可以坦然地跟竞争对手网站解释您对网站所做的事情。另一个有用的测试手段即扪心自问：“这能否给我的用户带来帮助？如果不存在搜索引擎，我是否还会这样做？”

*  如果您的网站参加联属计划，请确保您的网站可为其增添价值。请提供独特而相关的内容，使用户有理由首先访问您的网站。
因此，我们已停止向该网站投放广告。
您的 AdSense 帐户仍然有效。不过，我们极力建议您抽时间阅读一下我们的计划政策 (https://www.google.com/adsense/policies)，以确保您的其他网页都符合我们的各项规定。
请注意，如果我们以后再次发现违反政策的行为，可能会停用您的帐户。
Google AdSense 小组敬上

通知号：439475

最近在站长群里面，大伙也都在抱怨。今天谷歌做了很多次调整，八月底也全面暂停AdSense推介业务。个人觉得站长网赚的谷歌黄金时代已经过去了。
曾经日赚上百美金的几个小站，陆续被谷歌给枪毙了，这两天收到QQ猴通知，短期内已经是第四个站了。打开Adsense后台，还真让人心寒：点击率和单价都在降低，原本推介上千次转化率就有100来美金，现在只有10来美金了，之后可能一分都没了。
回想从02年开始做站，03年赚得第一个一百美金，当年的欣喜至今都记忆尤新，记得当年的美元兑换比例大概是8.2左右（如今大概只有6.86几），兑换了1000来块人民币，把其中的几个1美金的纸币都塑封起来，赠送给朋友了。
现在的Adsense逐渐让广大站长失去兴趣，站长群里一个站长朋友说，他已经几个月都美元看后台了，最近一看还是非常失望，原本一个月就可以赚得的收入，现在需要一年。可能还有很多站长朋友做着Google Adsense，并且做得不错，我只能说很羡慕他，因为可能是伺候Google Adsense伺候得不错，单价高。
从目前很多个站上面看，满目的阿里妈妈广告和百度联盟广告，我想Google Adsense慢慢为中国市场所淘汰，为中国站长所淘汰……

舟山桃花岛一游

bookye — Mon, 14 Jul 2008 15:18:50 +0000

上周末，作为雅虎口碑的家属，参加雅虎口碑QA部门舟山桃花岛Outing，其实同行的还有雅虎口碑UED部门、HR、开发等同事。
去之前，朋友说普陀山、朱家尖、沈家门更好玩些，不过自己第一次去舟山，况且桃花岛相对知名些，欣然和女友一起前往。
2天时间，路上花了两个半天时间。怀疑带队的导游经验一般，整体一行也没怎么带我们去景点，只有一个海滩玩玩。我们去的桃花岛的那个海滩比较小，记得大学时候去秦皇岛北戴河及丹东那边的海滩比较宽阔些。不过这次体验了下在海里游泳，海里游泳不如太湖里游泳好玩，海水中游泳，身上各处都有点点刺痛，而且游泳过程中或多或少鼻子、嘴巴会进苦涩的海水，非常难受。
这次同去的大概有60-70位同事，大概有一半住帐篷，一半住旅馆，我们选择住旅馆，因为住旅馆起来比较晚，错过了凌晨四点左右的海边拾贝壳，捉螃蟹，拍彩虹，还是比较遗憾。下次爬山下海的，早起比较重要的。
这次出去玩得不是很爽，除了逛海边，吃饭，就是游泳，到的那天有一个篝火晚会，其他就一般了。下次找机会请年假，好好去一个更好点的地方好好玩玩。下面是我拍的几张照片：

戴完帽子后没有整理头发的偶

何为产品运营师，产品运营师的职责是什么？与产品规划师的区别？

bookye — Tue, 08 Jul 2008 14:56:39 +0000

今天一次公司会议上，一个PD同事提出一个很实际的问题：运营是干什么的？
说实话，我在加入阿里软件之前，对运营师这一职位的理解：不做OR很少做线下的Marketing，之前公司千橡设有运营专员职位，没有运营师职位（之前没有，不知道现在有没有该职位。相信很多互联网公司都是只设置运营专员，没运营师职位的），主要原因还是工作内容问题。很多产品经理制的公司，一条产品线从前期需求调研到UC立项到开发到测试上线到后期运营都是由产品（PD）主导的，一切都是围绕着产品（PD）（这相对对PD的要求比较高，一般都需要一定开发经验，对互联网的一定的理解能力，有一定的网站运营思想）包括后期运营工作都可能由PD要求或者负责招人来做的。一个产品（PD）一般会跟着一条或者多条产品线走，运营说实话就是后期上线后，维护下，搞搞活动，弄弄人气。所以我应聘阿里软件的时候，最开始是非常不乐意做运营（PO）的，还好后来发现原来这边的产品运营师跟之前公司的运营专员有很大的职责和工作内容区别。我这边根据我自身的工作内容对运营师工作及PD区别做下概况（当然不同公司，不同产品的运营师肯定工作职责、内容都不同的，以下仅供参考）：
1.俗话说，产品（PD）运营（PO）是一家，PD和PO的工作很多方面都是相辅相成的，有些公司的产品经理制会把PD和PO的工作都做了，产品运营化，运营产品化，但是个人感觉当PD和PO细分，职责更明晰，业务更专业；
2.PD和PO都会做规划，部分业务知识全面的PD，PO的事情其实都会做，而业务知识全面的PO，PD的事情其实也都会做，大家工作中经常使用的软件也大致相同，可能很大一个PD、PO的区别就是PD专注产品细节（会写UC文档），PO专注产品上线效果（有营销方面思想）；
3.产品运营师是很多项目的发起方，需求方，PD是项目产品说明书的撰写者；
4.产品运营师做项目之前要对市场进行分析调研，对项目上线后的数据进行跟踪分析；
5.产品运营师会根据运营效果数据分析，推进产品改进；
6.产品运营师需要去做用户需求研究，需要做针对用户细分的数据营销，需要研究、学习好的营销方式和手段；
7.好的产品运营师其实姓产品的，即运营产品化，这其中包括两层意思：好的产品不需要刻意靠运营去推广，靠产品的易用性及用户口碑去推广，比如谷歌很多产品都是靠用户口碑去营销的；好的产品应该把运营营销思想做进产品中，比如facebook的产品中结合入病毒式营销；
8.产品运营师会策划运营推广活动，但是前提需要对用户有一定的需求研究，满足用户需求的运营推广活动才是有效的推广活动；
9.不变的是变化，产品运营师需要经常总结和改善项目运营流程和细则；
10.产品运营师经常需要应该站在用户的角度去研究网站易用性设计和产品本身体验，及时推进产品改进；

先总结这么几点，如大家对本文有不同观点或者其他补充，请联系我（mailto:unww.com@gmail.com）。

不意间接受到Web前端优化培训

bookye — Tue, 24 Jun 2008 15:42:20 +0000

今天随女朋友一起去创业大厦听阿里巴巴中国站的梁建钊讲《Web前端优化培训》，本来这是一个QA工程师的培训课程。我作为一名运营师去旁听培训，理论上是对牛弹琴，但是我之前做过个人站长，有些知识技巧之前也有所应用，不过从没接受过体系化培训，于是权当科普知识，认真听完2个小时的培训。
国内很少有公司体系化做改善Web前端性能。而大部分互联网公司只会用性能测试工具做些web性能测试，为服务器的性能优化和调整提供数据依据。
培训后，我查阅整理了《Yahoo!网站性能最佳体验的34条黄金守则》，大体跟培训内容相似，在此分享给各位QA工程师、开发工程师、UED工程师及个人站长：
1.Yahoo!网站性能最佳体验的34条黄金守则——内容
2.Yahoo!网站性能最佳体验的34条黄金守则——服务器
3.Yahoo!网站性能最佳体验的34条黄金守则——JavaScript和CSS
4.Yahoo!网站性能最佳体验的34条黄金守则——图片、Coockie与移动应用
同时推荐大家一款Yahoo的网站web前端优化工具——YSlow。

个人职业发展之路

bookye — Sat, 21 Jun 2008 16:06:29 +0000

说起个人的职业发展规划要从高中毕业那时说起，其实自己高中的时候非常喜欢汽车，立志大学要考汽车专业。2002年高考结束后，我突然改变主意，所报的专业都是计算机科学，不幸的是600来分竟然连个二类本科计算机都没有要我，很无奈。后来就被调剂到东北师大地理科学专业了，这就意味着将来要去当老师的。这时觉得自己的命运怎么如此悲惨，好好的一个理科优秀学生跑去读地理，相隔十万八千里。不过后来还是去读了……
去年马云有一次给我们做报告，说他当初上杭州师院的第一天就想着怎么以后可以不当老师。其实我当初也是这样的想法，或许男孩子觉得当老师不能是自己的理想。所以老师和公务员在我内心中一直是非常排斥的职业。
继续说大学的事情：
进大学的第一天，我就跑去书店买了一大堆计算机书，自学计算机，之后的几年，凡是计算机的书，我都看，都自学。大二至大三上，又花了一年半时候把学校的计算机二学历给读完了。
大学时候的我非常不安分，自己专业的课几乎没怎么学，每次都是考前2-3个小时看下书，结果都是幸运过了，个别没过的后来老师好给过了。这时觉得自己大学读地理是完全读对的，地理很简单，几乎不用花时间去弄，这样我就有很多自己的时间学C、C++、C#、VB、JAVA、ASP、ASP.net、PHP、JSP、SQLserver2000、Mysql、Oracle、fireworks、flash、photoshop、coreldraw等等（无一精通，其实高手往往单用语言或者工具，例如Fireworks就可以做出类似gmail这样优秀用户体验的产品，这也注定着我将来会选择放弃做技术）。03年开始做个人网站-联合万维网-unwww.com（现在已经关闭），没有成功，结果倒是第一次让自己的名字上了当地报纸；04年上搞了巴巴哈网-88ha.com（目前还在，停止运营）（因为03年看到淘宝网成立，于是做了一个大学生电子商务网巴巴哈），没有成功，结果让自己第一次上了电视；05年搞了中国教育站-eduz.cn（现在已经关闭），没有成功，结果让自己第一次上了杂志。一个个失败案例让我觉得自己不再适合做技术，技术需要一个安分持久的心，而我没有（另外还有一原因是当初同寝一同学，编程能力比我强很多，我觉得自己比不过他，于是就打算放弃技术）。05年后来就开始帮几个朋友的公司做产品规划方面工作。06年大学毕业正式进入一个朋友的公司（也就是后来的千橡校内网）全职做产品规划师。一年后离开武汉到杭州，进入阿里巴巴，进入阿里软件，职位是产品运营师。
回想个人职业发展之路，虽然自己放弃了技术发展路线，选择运营师的路线，但是自己没有后悔过，反而觉得自己整个职业角色的变化，让我了解互联网产品职位分工的每块工作。
之前的种种经历让我从一个莽撞、冲动的孩童，成长为一个只想好好做一件事情的阿里员工。有朋友问我自己会不会再去创业，我回答自己现在一直在创业，只不过是和所有的阿里软件同事一起，一个梦想，一份事业。马云说3年不成阿里人，在阿里需要最少5年，5年后如果还想自己创业，那就自己创业。未来5年的职业规划，我还是定位做一名优秀的产品运营师，提高业务水平和专业技能，同时在产品规划和SEO方面也希望要有所收获和成长。