目前很多网络营销图书作者都忽略了社交营销，也行社交营销在近一年内才慢慢进入人们的视野，才渐渐为人所知。社交营销也没确确的一个定义，我个人觉得社交营销的定位如下：
所谓社交营销是指利用社交媒体——互联网上那些消费者发表的产品评论、博客、论坛、社交网络里的个人档案以及用户创作的视频文件等等做营销推广的营销方式。

2008年以来社交营销有两大很成功的案例值得说下，一个开心网（kaixin001）高速成长，一个是奥巴马的成功竞选美国总统。感兴趣的同学，可以给我发邮件（unwww.com@gmail.com），我可以提供一个PPT供大家参考。

从开心网的成功社交营销来看，社交营销应该从以下几个点进行：

1.寻找正确的意见领袖
寻找正确的意见领袖对于社交营销初期来说非常至关重要，这里提到的意见领袖更应该《引爆点》里面的联系人、内行、推销员的角色。开心网的成功有人研究，初期也是通过意见领袖入手的，通过意见领袖传播开争车位、奴隶买卖游戏。
社交营销是细水长流的工作，但是在大部分情况下意见领袖还是可以帮助你事半功倍。所以寻找真正喜欢你产品的联系人、内行、推销员角色就变得非常重要。

2.从最熟悉的朋友开始
社交营销还有一个关键点就是应用好口碑。口碑就是一个在信任的人之间一次一次传递商品信息的过程，如果正面的商品信息在你和你的朋友之间都无法顺畅的传递，你也不要指望它们会通过口碑的形式在更大的范围内被广泛传播。
开心网最开始也是从相对封闭的互联网企业圈，以新浪、阿里、搜狐等知名互联网企业为开端，在这些企业的同事之间传播开。这与06-07年校内网初期发展以清华、北大等知名高校内的熟人同学关系传播方式不谋而合。

3.循序渐进不求速成
社交营销与传统的网络营销方式有相同点，即“好汤也要慢火炖”。我们也发现很多失败的网络营销方案，例如联想的“红本女”以及一些不为人所知的，这些失败的网络营销案例都有一个共同的特点，即太急躁要表现其中的商业目的，比如在图片或者视频中明显留下要推广的商品的logo或者名称。而相对成功的案例，例如“地铁甩手男”就比较成功，从头到尾都没给观众任何提示，两天后才终于“真相大白”。

4.充满热情和幽默感
相信玩开心网，不管是kaixin001或者kaixin.com都可能为他们牵动用户的热情或幽默感所打动。
比如kaixin001是以趣味性的内容以及熟人名义来告之其他用户，我收到过kaixin001以我朋友办的网站的形式邀请我注册kaixin001；也收到过kaixin以我养的宠物的幽默诙谐的语言的邮件让我这位本会流失的用户再次回归kaixin.com。互联网上幽默感也是非常重要的一点，娱乐为王是中国互联网的现状，能让人发笑的信息更加容易被传播。

5.诚实和责任感
现在越来越多的用户表示对网络内容的“标题党”反感，互联网越来越需要诚实和负责的行为。而互联网让信息不对称的情况越来越少，谎言越来越容易被揭穿。所以请各位营销者千万要注意，不要在营销过程中失去你的诚实与责任感。

有什么不对请大家指正或者补充！！